Verzendbeleid

– Productie: Verwerkingstijd 5-9 werkdagen* (in normale seizoenen), afhankelijk van je bestelling (lees de productbeschrijving) en meer afhankelijk van de feestdagen.

– Geschatte Levering: 7-14 werkdagen* (in normale seizoenen) of langer afhankelijk van de feestdagen voor een binnenlandse bestelling.

Hoewel we redelijke inspanningen leveren om de verzend- en leverdata te voldoen, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen in de verzending.

Verzendtarieven:

vanaf 5,99€ voor het eerste product en 3,99€ voor extra producten. Verzendkosten worden berekend op basis van het product en kunnen worden bekeken nadat je het in de winkelwagen hebt geplaatst of bij het afrekenen.

In het algemeen verzenden we niet naar gesanctioneerde landen. De volgende landen staan op de sanctielijst:

• Krim (regio van Oekraïne): BIS en OFAC.
• Cuba: BIS.
• Iran: OFAC.
• Noord-Korea: BIS.
• Sudan: OFAC; BIS voor bepaalde goederen.
• Syrië: BIS.

Bestelwijzigingen

Zodra je bestelling is bevestigd, kun je de informatie alleen binnen 12 uur corrigeren door ons een e-mail te sturen.

Wanneer ontvang ik trackinginformatie van mijn bestelling?

Trackingnummers worden automatisch naar je gestuurd via het e-mailadres dat in ons systeem is opgegeven zodra je artikelen zijn verzonden.

Waarom wordt de trackinginformatie niet weergegeven met mijn trackingnummer?

Trackingnummers kunnen 7-10 dagen duren nadat een bestelling is verwerkt voordat de trackinginformatie zichtbaar is.

Je kunt je bestelling volgen via de onderstaande link: https://mijnsportkleding.com/tracking-order/

Als de trackinggegevens na 10 werkdagen nog steeds niet zichtbaar zijn, neem dan contact met ons op via: [email protected]

Worden mijn artikelen in één pakket verzonden?

Om logistieke redenen kunnen artikelen in dezelfde bestelling soms in aparte pakketten worden verzonden, zelfs als je gecombineerde verzending hebt geselecteerd.

Houd hier rekening mee bij het ontvangen van leveringen.

Artikel niet ontvangen

Als je een bestelling succesvol hebt geplaatst en deze nog niet hebt ontvangen terwijl de trackingstatus aangeeft dat deze is geleverd, neem dan contact op met de vervoerder om je pakket op te sporen, aangezien wij geen controle meer hebben zodra het pakket bij de vervoerder is (na de verzending). Als het probleem aanhoudt, stuur ons dan een e-mail op: [email protected], wij doen ons best om je te helpen.

Soms is trackinginformatie niet beschikbaar. Dit kan te maken hebben met technische problemen waardoor de trackinginformatie niet wordt bijgewerkt in de app. In zulke gevallen, als je nog steeds je item niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via e-mail: [email protected], wij zullen je verder assisteren.